Política de Privacidad

Quiénes somos

Naboria AI («Naboria», «nosotros») opera naboria-ai.com y la plataforma de activación de marketing retail de Naboria. Estamos basados en Puerto Rico, Estados Unidos. Para cualquier pregunta de privacidad, escribe a hjgarcia@naboria-ai.com.

Qué recopilamos

Información que nos das. Cuando te registras para una cuenta gratuita recopilamos tu nombre, correo electrónico y, opcionalmente, el nombre de tu empresa. Cuando nos escribes, recibimos lo que decidas incluir en ese mensaje.

Información recopilada automáticamente. Usamos Google Analytics para entender cómo se usa el sitio. Esto registra información como páginas vistas, ubicación aproximada derivada de la dirección IP, sitio de referencia, tipo de dispositivo y navegador. Google Analytics coloca cookies en tu navegador para este fin.

Medición publicitaria. Este sitio corre el tracker de Naboria Ads, que es la misma tecnología que nuestra plataforma provee a los comercios. Registra impresiones de anuncios, clics y vistas de página en este sitio, y asigna un identificador generado aleatoriamente que se guarda en tu navegador. Lo usamos para medir nuestra propia superficie publicitaria y para demostrar el producto. No se usa para construir perfiles sobre ti que se vendan a terceros.

Qué no recopilamos

No recopilamos datos de tarjetas de pago en este sitio. No recopilamos a sabiendas información de menores. No compramos información personal a intermediarios de datos, y no vendemos ni alquilamos tu información personal a nadie.

Cómo usamos la información

Usamos la información descrita arriba para crear y mantener tu cuenta, enviar el correo de verificación que la activa, responder a tus consultas, entender y mejorar el rendimiento del sitio, y mantener el servicio seguro — incluyendo límites de tasa y prevención de abuso.

Si te registraste, podemos escribirte sobre la plataforma. Cada uno de esos correos incluye una forma de darte de baja, y puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta cuando quieras.

Bases legales

Donde apliquen el GDPR o regímenes similares, nos apoyamos en tu consentimiento (analítica y correos de marketing), la ejecución de un contrato (operar tu cuenta) y nuestros intereses legítimos (seguridad del sitio, mejora del producto y respuesta a consultas).

Con quién la compartimos

Compartimos información limitada con proveedores que la procesan por cuenta nuestra: Amazon Web Services (alojamiento, base de datos y entrega de correo vía Amazon SES) y Google (Google Analytics). Estos proveedores están obligados a usar la información únicamente para prestarnos su servicio.

Podemos divulgar información si la ley lo requiere, o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de Naboria, de nuestros usuarios o del público.

Segmentación y medición de campañas

La plataforma publicitaria de Naboria segmenta campañas por área, categoría de producto y ubicación de tienda — no por la identidad de compradores individuales. La medición de campañas se realiza y se reporta en agregado: reportamos si la activación levantó ventas en una región o ubicación, no qué compró una persona en particular.

Cuando las campañas corren en canales de terceros como Meta, Waze, Google o WhatsApp, esas plataformas operan bajo sus propias políticas de privacidad y su propia relación contigo.

Cuánto tiempo la conservamos

La información de cuenta se conserva mientras exista tu cuenta, y se elimina dentro de los 30 días de una solicitud de borrado. El correo entrante se retiene en nuestro sistema por 30 días. Los datos de analítica se retienen según el período configurado en Google Analytics.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder, corregir, exportar o eliminar la información personal que tengamos sobre ti, oponerte a procesamientos específicos, o retirar tu consentimiento. Escribe a hjgarcia@naboria-ai.com y responderemos dentro de 30 días.

Puedes bloquear cookies desde la configuración de tu navegador y excluirte de Google Analytics con el complemento de inhabilitación de Google. Bloquear cookies no te impedirá usar este sitio.

Seguridad

El sitio se sirve sobre HTTPS. El acceso a la base de datos con los registros de cuenta está restringido, y los enlaces de verificación expiran. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero tomamos medidas razonables acordes a la sensibilidad de lo que guardamos — que, en este sitio, es un nombre, un correo y un nombre de empresa opcional.

Transferencias internacionales

Nuestra infraestructura está alojada en Estados Unidos. Si accedes al sitio desde fuera de Estados Unidos, tu información será transferida y procesada allí.

Cambios

Si cambiamos esta política actualizaremos la fecha de arriba. Los cambios materiales que afecten a usuarios registrados se comunicarán por correo.